AVISO DE PRIVACIDADE

Última atualização 18 de Agosto, 2021



Obrigado por fazer parte de nossa comunidade em Cocô Feliz ("Empresa," "nós," ou "nosso"). Nós estamos comprometidos a proteger suas informações pessoais e seu direito à privacidade. Se você tiver quaisquer questões ou preocupações referentes a este documento ou ao que fazemos com seus dados pessoais, por favor entre em contato em casadozeps@gmail.com.

Este documento descreve como itemos usar as informações se você:
  • Baixar e usar nosso aplicativo móvel — Cocô Feliz
  • Interagir conosco em outras formas relacionadas - incluindo quaisquer vendas, propagandas, ou eventos
Neste aviso de privacidade, se nos referirmos a:
  • "App," Refere-se a qualquer aplicação nossa que possua link para este documento, incluindo o listado acima
  • "Serviços," refere-se ao nosso  App, e outros serviços relacionados, incluindo quaisquer vendas, propagandas, ou eventos
O propósito deste aviso de privacidade é te explicar da forma mais clara possível quais informações nós coletamos, como as usamos, e quais direitos você possui com relação a elas. Se houver quaisquer termos neste aviso de privacidade que você não concordar, por favor interrompa o uso de nossos serviços imediatamente.

Por favor leia este aviso de privacidade cuidadosamente, pois ele irá ajudá-lo a entender o que fazemos com as informações que coletamos.

TABELA DE CONTEÚDOS


1.QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Informações pessoais que você compartilhar conosco

Em resumo:  Nós coletamos as informações pessoais que você nos fornecer.

Nós coletamos informações pessoais que você fornecer volutariamente quando você registrar no App, expressar interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e serviços, quando você participa em atividades no App ou de outra forma, quando você nos contatar.

As informações pessoais que nós coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com o App, as escolhas que você faz e os produtos e funcionalidades que você utiliza. As informações pessoais que coletamos podem incluir:

Informações pessoais fornecidas por você. Nós coletamos nomes; endereços de e-mail; e outras informações similares.

Dados de login com mídia social. Nós podemos proporcionar a você a opção de se cadastrar conosco usando os detalhes de sua conta de mídia social existente, como Facebook, Twitter ou outra conta de mídia social. Se você escolher se registrar desta forma, nós iremos coletar as informações descritas na seção chamada "COMO LIDAMOS COM SEUS LOGINS SOCIAIS?" below.

Todas as informações pessoais que você nos informar devem ser verdadeiras, completas e exatas, e você deve nos notificar de quaisquer mudanças referentes a essas informações pessoais.

Informações coletadas através de nosso App

Em resumo:  Nós coletamos informações referentes a suas notificações push, quando você utilizar nosso App.

Se você utilizar nosso App, nós também coletamos as seguintes informações:
  • Notificações Push. Nós podemos solicitar que enviemos notificações push para você, referente à sua conta ou algumas funcionalidades do App. Se você desejar não receber esse tipo de comunicações, você pode desativá-las nas configurações do seu dispositivo.
Estas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e operação do nosso App, para resolução de problemas e nossas análises internas e relatórios.

2. COMO NÓS USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Em resumo:  Nós processamos suas informações para propósitos baseados em interesses legítimos de negócios, o preenchimento de nosso contrato com você, e observância de nossas obrigações legais, e/ou seu consentimento.

Nós usamos a informação pessoal coletada através de nosso nosso App para diversos propósitos de negócios descritos abaixo. Nós processamos suas informações pessoais para estes propósitos, em conformidade com legítimos propósitos de negócios, para que possamos entrar em ou executar um contrato com você, com seu consentimento, e/ou em observância com nossas obrigações legais. Nós indicamos a base de processos específicos que dependemos a seguir, para cada propósito citado abaixo.

Nós usamos as informações que coletamos ou recebemos:
  • Para facilitar a criação de conta no processo de logon. Se você escolher atrelar sua conta conosco a uma conta de parceiro já externo (como sua conta do Google ou Facebook), nós usamos a informação que você nos permite coletar desses parceiros externos para facilitar a criação de conta e processo de logon, para a performance do contrato. Veja a seção abaixo "COMO LIDAMOS COM LOGINS SOCIAIS?" para mais informações.
  • Envio de avaliações. Nós colocamos avaliações em nosso App que podem conter informações pessoais. Antes de enviar uma avaliação, iremos obter seu consentimento para utilização de seu nome e o conteúdo da avaliação. Se desejar atualizar, ou apagar sua avaliação, por favor entre em contato conosco em casadozeps@gmail.com e por gentileza, inclua seu nome, localização da avaliação e informações de contato.
  • Solicitação de comentários. Nós podemos usar suas informações para solicitação de comentários e contato sobre o uso de nosso App.
  • Para habiitar comunicações entre usuários. Nós podemos utilizar suas informações para possibilitar comunicações entre usuários, com o consentimento de ambos.
  • Para gerenciamento de contas de usuário. Nós podemos usar suas informações com o propósito de gerenciar sua conta e mantê-la funcionando corretamente.


3. SUAS INFORMAÇÕES SERÃO COMPARTILHADAS COM ALGUÉM?

Em Resumo:  Nós somente compartilharemos informações com seu consentimento, para cumprimento de leis, para prover serviços, para proteger seus direitos, ou para cumprir obrigações de negócios.

Nós podemos processar ou compartilhar seus dados em nossa posse baseado nos princípios legais a seguir:
Mais especificamente, nós podemos precisar processar seus dados ou compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
  • Transferência de negócios. Nós podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de toda ou uma porção de nosso negócio para outra empresa.

4. COMO TRATAMOS SEUS LOGINS SOCIAIS?     

Em Resumo:  Se você escolher registrar-se ou efetuar login em nossos serviços utilizando uma conta de mídia social, nós podemos acessar certas informações sobre você.

Nosso App te oferece a possibilidade de registrar e realizar login utilizando detalhes de sua conta de mídia social (como seu login do Facebook ou Twitter). Quando escolher fazer isto, nós iremos receber certas informações de seu perfil do provedor de mídia social. As informações que recebemos podem variar dependendo do provedor de mídia social em questão, mas em geral incluirá seu nome, endereço de e-mail, foto de perfil bem como outras informações que você escolher tornar pública em tal plataforma de mídia social.

Usaremos as informações que recebemos apenas para os fins descritos neste aviso de privacidade ou que sejam de outra forma esclarecidos para você no respectivo App. Observe que não controlamos e não somos responsáveis por outros usos de suas informações pessoais por seu provedor de mídia social terceirizado. Recomendamos que você analise seu aviso de privacidade para entender como eles coletam, usam e compartilham suas informações pessoais e como você pode definir suas preferências de privacidade em seus sites e aplicativos.
 
5. QUAL A NOSSA POSIÇÃO EM SITES DE TERCEIROS?

Em Resumo:  Não somos responsáveis pela segurança de qualquer informação que você compartilhe com fornecedores terceirizados que anunciam, mas não são afiliados a, nosso site.

O App pode conter anúncios de terceiros que não são afiliados a nós e que podem conter links para outros sites, serviços online ou aplicativos móveis. Não podemos garantir a segurança e privacidade dos dados que você fornece a terceiros. Quaisquer dados coletados por terceiros não são cobertos por este aviso de privacidade. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas e políticas de privacidade e segurança de terceiros, incluindo outros sites, serviços ou aplicativos que podem estar vinculados a ou do App. Você deve revisar as políticas de tais terceiros e contatá-los diretamente para responder às suas perguntas.

6. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Em Resumo:  Nós mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste aviso de privacidade, a menos que seja exigido de outra forma por lei.

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins definidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Nenhum propósito neste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais tempo do que o período de tempo em que os usuários têm uma conta conosco.

Quando não houver necessidade comercial legítima contínua de processar suas informações pessoais, iremos excluir ou tornar essas informações anônimas ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então armazenaremos suas informações pessoais em segurança e as isolaremos de qualquer processamento posterior até que a exclusão seja possível.

7. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Em Resumo:  Em algumas regiões, como o Espaço Econômico Europeu (EEA ou EEE) e o Reino Unido (UK), você tem direitos que permitem maior acesso e controle sobre suas informações pessoais. Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.

Em algumas regiões (como EEA e UK), você tem certos direitos de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Isso pode incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais, (ii) solicitar retificação ou apagamento; (iii) restringir o processamento de suas informações pessoais; e (iv) se aplicável, à portabilidade de dados. Em certas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Para fazer esse pedido, use os detalhes de contato fornecidos abaixo. Iremos considerar e agir de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se estivermos contando com seu consentimento para processar suas informações pessoais, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento. Observe, no entanto, que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais conduzido com base em motivos de processamento legais que não sejam o consentimento.
 
Se você é residente no EEE ou no Reino Unido e acredita que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, você também tem o direito de reclamar junto à autoridade supervisora de proteção de dados local. Você pode encontrar os detalhes de contato aqui: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Se você é residente na Suíça, os detalhes de contato das autoridades de proteção de dados estão disponíveis aqui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Se você tiver perguntas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, pode nos enviar um e-mail para casadozeps@gmail.com.

Account Information

Se, a qualquer momento, desejar revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta, você pode:
  • Fazer login nas configurações de sua conta e atualize sua conta de usuário.
  • Contate-nos usando as informações de contato fornecidas.
Mediante sua solicitação para encerrar sua conta, iremos desativar ou deletar sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ajudar em quaisquer investigações, fazer cumprir nossos Termos de Uso e / ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.

Desativando o marketing por e-mail: Você pode cancelar a assinatura de nossa lista de e-mail de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento nos e-mails que enviamos ou entrando em contato conosco usando os detalhes fornecidos abaixo. Em seguida, você será removido da lista de e-mail de marketing - no entanto, ainda podemos nos comunicar com você, por exemplo, para enviar e-mails relacionados ao serviço que são necessários para a administração e uso de sua conta, para responder a solicitações de serviço ou para outros fins não relacionados a marketing. Caso contrário, para sair, você pode:
  • Acessar as configurações de sua conta e atualizar suas preferências.

8. CONTROLES PARA RECURSOS DO-NOT-TRACK

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos móveis incluem um recurso DO-NOT-TRACK ("DNT") ou configuração que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Neste estágio, nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecimento e implementação de sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão para rastreamento online que devemos seguir no futuro, iremos informá-lo sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade. 

9. OS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

Em Resumo:  Sim, se você for residente na Califórnia, terá direitos específicos sobre o acesso às suas informações pessoais.

A seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como lei "Shine The Light", permite que nossos usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre categorias de informações pessoais (se houver) que nós divulguemos a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se você é residente na Califórnia e gostaria de fazer tal solicitação, envie sua solicitação por escrito para nós usando as informações de contato fornecidas abaixo.

Se você for menor de 18 anos, resida na Califórnia e tenha uma conta registrada com o App, você tem o direito de solicitar a remoção de dados indesejados que postar publicamente no App. Para solicitar a remoção de tais dados, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta e uma declaração de que você reside na Califórnia. Garantiremos que os dados não sejam exibidos publicamente no App, mas esteja ciente de que os dados podem não ser completamente ou totalmente removidos de todos os nossos sistemas (por exemplo, backups, etc.).

Aviso de privacidade CCPA

O Código de Regulamentos da Califórnia define um "residente" como:

(1) cada indivíduo que está no estado da Califórnia para fins que não sejam temporários ou transitórios e
(2) todo indivíduo domiciliado no estado da Califórnia que está fora do estado da Califórnia para uma finalidade temporária ou transitória

Todos os outros indivíduos são definidos como "não residentes".

Se esta definição de "residente" se aplica a você, devemos cumprir certos direitos e obrigações em relação às suas informações pessoais.

Que categorias de informações pessoais coletamos?

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais nos últimos doze (12) meses:


Categoria
Exemplos
Coletado
A. Identificadores
Detalhes de contato, como nome real, apelido, endereço postal, número de telefone ou celular, identificador pessoal exclusivo, identificador online, endereço de protocolo de Internet, endereço de e-mail e nome da conta

SIM

B. Categorias de informações pessoais listadas no estatuto de Registros de Clientes da Califórnia
Nome, informações de contato, educação, emprego, histórico de empregos e informações financeiras

SIM

C. Características de classificação protegidas sob a lei da Califórnia ou federal
Sexo e data de nascimento

NÃO

D. Informações Comerciais
Informações de transações, histórico de compras, detalhes financeiros e informações de pagamento

NÃO

E. Informações biométricas
Impressões digitais e de voz

NÃO

F. Internet ou outra atividade de rede semelhante
Histórico de navegação, histórico de pesquisa, comportamento online, dados de interesse e interações com o nosso e outros sites, aplicativos, sistemas e anúncios

NÃO

G. Dados de geolocalização
Localização do dispositivo

NÃO

H. Informações de áudio, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou semelhantes
Imagens e gravações de áudio, vídeo ou chamadas criadas em conexão com nossas atividades comerciais

NÃO

I. Informações profissionais ou relacionadas com o emprego
Detalhes de contato comercial para lhe fornecer os nossos serviços a nível empresarial, título de trabalho, bem como histórico de trabalho e qualificações profissionais, se se candidatar a um emprego connosco

NÃO

J. Informações sobre educação
Registros de alunos e informações de diretório

NÃO

K. Inferências extraídas de outras informações pessoais
Inferências extraídas de qualquer uma das informações pessoais coletadas listadas acima para criar um perfil ou resumo sobre, por exemplo, as preferências e características de um indivíduo

NÃO


Também podemos coletar outras informações pessoais fora dessas categorias de instâncias em que você interage conosco pessoalmente, online ou por telefone ou correio no contexto de:
  • Recebimento ajuda por meio de nossos canais de suporte ao cliente;
  • Participação em pesquisas ou concursos de clientes; e
  • Facilitação na entrega dos nossos Serviços e para responder às suas perguntas.
Como usamos e compartilhamos suas informações pessoais?

Mais informações sobre nossas práticas de coleta e compartilhamento de dados podem ser encontradas neste aviso de privacidade.

Você pode nos contatar por e-mail em casadozeps@gmail.com, ou referindo-se aos detalhes de contato na parte inferior deste documento.

Se você estiver usando um agente autorizado para exercer seu direito de cancelamento, podemos negar uma solicitação se o agente autorizado não apresentar prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome.

Suas informações serão compartilhadas com mais alguém?

Podemos divulgar suas informações pessoais com nossos provedores de serviços de acordo com um contrato por escrito entre nós e cada provedor de serviços. Cada provedor de serviços é uma entidade com fins lucrativos que processa as informações em nosso nome.

Podemos usar suas informações pessoais para nossos próprios fins comerciais, como para realizar pesquisas internas para desenvolvimento tecnológico e demonstração. Isso não é considerado "venda" dos seus dados pessoais.

Cocô Feliz não divulgou nem vendeu nenhuma informação pessoal a terceiros para fins comerciais ou comerciais nos 12 meses anteriores. Cocô Feliz não venderá no futuro informações pessoais pertencentes a visitantes, usuários e outros consumidores do site.

Seus direitos em relação aos seus dados pessoais

Direito de solicitar a exclusão dos dados - Solicitar a exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Se você nos pedir para excluir suas informações pessoais, respeitaremos sua solicitação e excluiremos suas informações pessoais, sujeito a certas exceções previstas por lei, como (mas não se limitando a) o exercício por outro consumidor de seu direito à liberdade de expressão, nossos requisitos de conformidade resultantes de uma obrigação legal ou qualquer processamento que possa ser necessário para proteção contra atividades ilegais.

Direito de ser informado - Solicitação de saber

Dependendo das circunstâncias, você tem o direito de saber:
  • se coletamos e usamos suas informações pessoais;
  • as categorias de informações pessoais que coletamos;
  • os fins para os quais as informações pessoais coletadas são usadas;
  • se vendemos suas informações pessoais a terceiros;
  • as categorias de informações pessoais que vendemos ou divulgamos para fins comerciais;
  • as categorias de terceiros a quem as informações pessoais foram vendidas ou divulgadas para fins comerciais; e
  • a finalidade comercial ou empresarial para coletar ou vender informações pessoais.
De acordo com a lei aplicável, não somos obrigados a fornecer ou excluir informações do consumidor que sejam desidentificadas em resposta a uma solicitação do consumidor ou a reidentificar dados individuais para verificar uma solicitação do consumidor.

Direito à Não Discriminação para o Exercício dos Direitos de Privacidade do Consumidor

Não vamos discriminar você se você exercer seus direitos de privacidade.

Processo de verificação

Ao receber sua solicitação, precisaremos verificar sua identidade para determinar se você é a mesma pessoa sobre a qual temos as informações em nosso sistema. Esses esforços de verificação exigem que solicitemos informações para que possamos combiná-las com as informações que você nos forneceu anteriormente. Por exemplo, dependendo do tipo de solicitação que você enviar, podemos pedir que você forneça certas informações para que possamos combinar as informações que você fornece com as que já temos em arquivo, ou podemos contatá-lo através de um método de comunicação (por exemplo, telefone ou e-mail) que você nos forneceu anteriormente. Também podemos usar outros métodos de verificação conforme as circunstâncias exigirem.

Só usaremos as informações pessoais fornecidas em sua solicitação para verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação. Na medida do possível, evitaremos solicitar informações adicionais de você para fins de verificação. Se, no entanto, não pudermos verificar sua identidade a partir das informações já mantidas por nós, podemos solicitar que você forneça informações adicionais para fins de verificação de sua identidade e para fins de segurança ou prevenção de fraude. Excluiremos essas informações adicionais fornecidas assim que terminarmos de verificar você.

Outros direitos de privacidade
  • você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais
  • você pode solicitar a correção de seus dados pessoais se estiverem incorretos ou não forem mais relevantes, ou pedir para restringir o processamento dos dados
  • você pode designar um agente autorizado para fazer uma solicitação sob o CCPA em seu nome. Podemos negar uma solicitação de um agente autorizado que não apresente prova de que foi validamente autorizado a agir em seu nome de acordo com a CCPA.
  • você pode solicitar o cancelamento da venda futura de suas informações pessoais a terceiros. Ao receber uma solicitação de cancelamento, atenderemos a solicitação o mais rápido possível, mas o mais tardar 15 dias a partir da data de envio da solicitação.
Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato conosco por e-mail em casadozeps@gmail.com, ou consultando os detalhes de contato na parte inferior deste documento. Se você tiver uma reclamação sobre como lidamos com seus dados, gostaríamos de ouvir de você.  

10. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES PARA ESTE AVISO?     

Em Resumo:  Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para ficar em conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data "Revisada" atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais a este aviso de privacidade, podemos notificá-lo publicando em destaque um aviso de tais alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Nós o encorajamos a revisar este aviso de privacidade freqüentemente para ser informado sobre como estamos protegendo suas informações.

11. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?     

Se você tiver perguntas ou comentários sobre este aviso, você pode nos enviar um e-mail para casadozeps@gmail.com ou pelo correio, para:

Casa do Zeps
Rua Agenor de Lima Franco, 116 - 31C
São Paulo, SP 05537-120
Brazil

12. COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?     

Com base nas leis aplicáveis de seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las em algumas circunstâncias. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, por favor acesse: http://www.casadozeps.com.